Informações de contato
A equipe da CLICK PET atende dúvidas sobre produtos e pedidos, entregas, cancelamentos, trocas, devoluções e privacidade pelos canais abaixo.
Canais oficiais
Site: www.meuclickpet.com.br
E-mail: [email protected]
WhatsApp e telefone comercial: (41) 99532-9290
Link do WhatsApp: https://wa.me/5541995329290
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, horário de Brasília. Mensagens podem ser enviadas a qualquer momento. O atendimento humano ocorre no horário informado, sem prejuízo da data de registro da solicitação e dos prazos legais.
Confirmaremos imediatamente o recebimento das demandas eletrônicas e encaminharemos nossa manifestação em até cinco dias corridos. Esse prazo não substitui prazos específicos de arrependimento, reembolso, garantia ou proteção de dados.
Identificação do fornecedor
Nome da loja: CLICK PET
Nome empresarial ou nome do fornecedor responsável: IRIS MARCONCIN
CNPJ ou CPF aplicável: 056.425.259-05
Endereço comercial: Rua Rodolfo Bernardelli, 569, Uberaba, Curitiba/PR, CEP 81580-010.
O endereço acima é destinado à identificação e localização do fornecedor. Antes de comparecer para retirada, troca ou devolução, confirme com o atendimento a disponibilidade do serviço e as instruções de recebimento.
Como facilitar o atendimento
Para assuntos relacionados a compras, informe seu nome e número do pedido ou outra informação que permita localizá-lo. Descreva a dúvida ou solicitação. Fotos podem ajudar quando há problema com um produto, mas não são condição para registrar a reclamação.
Para privacidade e dados pessoais, utilize [email protected], preferencialmente com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. Para devoluções, escreva “Devolução” e o número do pedido, se disponível.
Segurança no contato
Nunca envie senhas, códigos recebidos por SMS, códigos de autenticação ou senha bancária. A CLICK PET não solicita essas informações para atendimento ou reembolso. Se receber uma mensagem suspeita em nome da loja, confirme a comunicação pelos canais oficiais acima.
